Menurut data yang dirangkum oleh PCWorld, terjadi kenaikan yang berarti bagi beberapa produk yang diakui oleh konsumen duinia. Contohnya saja MacBook keluaran Apple mampu bertahan di posisi pertama dari berbagai keluhan yang mendukung bahwa produk ini layak untuk dimiliki. Hal ini disebabkan oleh rendahnya tingkat kerusakan dan cepatnya pelayanan dari pihak Apple sendiri mampu meyakinkan konsumen untuk beralih pada MacBook. Walaupun sebagian kalangan masih menganggap bahwa MacBook masih tergolong mahal, tapi menurut mereka hal itu sebanding dengan produk serta layanan yang mereka berikan.
Di sisi yang sama, pihak ASUS juga mengalami peningkatan kepercayaan dari konsumen pada tahun 2011. ASUS mampu memberikan produk yang bernilai teknologi tinggi dengan harga yang lebih terjangkau. Satu poin inilah mengapa konsumen memilih ASUS sebagai pilihan mereka. Satu tambahan lagi, ASUS memberikan layanan garansi selama 2 tahun untuk produk notebook mereka. Seperti hal di atas, hal inilah yang memicu kenaikan kepercayaan konsumen atas produk ASUS.
Berbeda jauh dengan dua Manufaktur di atas, Acer tidak mampu membuktikan produk-nya sebagai pilihan konsumen pada tahun 2011. Banyak faktor yang menyebabkan Acer tidak mampu mempertahankan namanya, bahkan jika hal ini tidak cepat ditanggulangi, maka kerugian besar bagi acer bila konsumen mereka melirik ke merk lain. Hal serupa juga dialami oleh produsen besar HP & Dell.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar